Här publicerar vi på The Incredible Journey våra artiklar med insikter och analyser av vår omvärld med fokus på kundresa och bilindustrin.
En kundresa beskriver en köpares väg till ett köp — från medvetenhet till övervägande och beslut. Kort och gott beskriver kundresan alla de steg som kunden tar, dessförinnan att hen bestämmer sig för...
I en intressant artikel från Forbes listas de 10 största globala trenderna inom automotive under 2021. Inte helt oväntat är digitaliseringen i topp, såväl för bilarna, som i försäljningsprocessen....
Enligt Volkswagens CEO Herbert Diess så kan det mycket väl vara fallet om inte VW klarar den omställning som krävs för att producera nästa generation bilar.
