Inspiration

Att köpa en bil är en betydande investering och en process som kräver noggrann eftertanke. Två huvudsakliga vägar som bilköpare kan ta är att antingen köpa från en traditionell bilsäljare eller att...

I dagens snabbrörliga digitala era har traditionella fysiska showrooms inom bilbranschen ställts inför utmaningar. Men med framväxten av digitala showroom öppnar sig helt nya möjligheter för både...

Konkurrensen mellan återförsäljare är hård och det finns många faktorer som slutligen påverkar en potentiell köpares beslut. En av de viktigaste aspekterna är synlighet på nätet. Genom att optimera...

Hur kommer man igång med en digital transformation och ett omnikanals-tänk? Hur skapar man långsiktiga, affärsdrivande kundrelationer och automatiserade digitaliserade flöden? Och hur linjerar man...

En ny studie från Google tittade på vad som händer på vägen mellan initiala triggers och det slutliga beslutet i köpresa. I resan mot ett beslut är den här ”röriga mitten” väldigt snårig. Köpare...

För att vinna kundens förtroende och vara med under hela deras resa fram till köpbeslutet så måste din säljprocess anpassas för att ge kunden det den behöver i de olika faserna i kundresan.

En kundresa beskriver en köpares väg till ett köp — från medvetenhet till övervägande och beslut. Kort och gott beskriver kundresan alla de steg som kunden tar, dessförinnan att hen bestämmer sig för...